为认真贯彻履行部门监管责任，根据《打击整治养老诈骗专项行动实施方案》 的文件精神， 我局制定了《文化和旅游局打击养老诈骗专项行动方案》 成立了领导小组，集中利用一个月时间对我市旅行社、A级景区、星级宾馆开展了打击整治养老诈骗专项行动，重点对低价旅游为诱惑老年人参团旅行以及以旅游名义组织会销等风险隐患进行了“大宣传、 大排查、 大整治” 活动，现将有关情况总结如下：
一、专项行动开展情况
（一） 加强领导，认真研究部署。
根据x省文化和旅游厅，打击整治养老诈骗专项行动的工作安排，我局迅速制定方案，展开行动，统一制定宣传标语，广开投诉举报渠道、明确责任、锁定目标、分步开展。
（二） 找准重点， 全面杜绝隐患。
1、 广泛宣传。为做好我市文化和旅游领域打击整治养老诈骗专项行动的宣传工作，我们将旅行社、星级酒店、A级旅游景区作为宣传重点，以挂横幅、宣传栏、电子屏，贴宣传画，板报，开主题会等多种形式，围绕“投资艺术品高额回报”、“免费旅游”、“低价旅游”形式赠送体检，推销保健品等为名实施诈骗、侵害老年人合法权益的作案特点进行宣传普及。提醒群众加强防范意识，杜绝小利诱惑，叮嘱老年人“天下没有免费的午餐”，告诫老年人不要贪图小利，遇到可疑情况要及时报警求助。
2、动态管理。一是按照上级部门提供的《打击整治养老诈骗专项行动案件情况统计表》分类造册，全面掌握重点人员动向，为落地稳控责任提供精准的数据支撑。二是开启20__至20__年案件梳理工作。针对文旅部门执法单位三年来所办案件以及正在办理中具有苗头性的`案件，进行重新梳理审查，查找文旅行业养老涉诈问题隐患，截至目前，共梳理案件件，未发现养老涉诈问题隐患。
（三） 加强执法，形成监管合力。一是组织县区文化旅游局在全市范围内开展一次全面深入细致的摸排自查，贴近群众开展摸排工作。市、县区两级文化旅游局排查活动中暂未发现各自监管领域内存在养老涉诈等问题隐患。二是加强督导检查。20__年x月xx日至xx日市文化市场综合行政执法局对xx县、xx县开展了为期4天的督导检查，20__年5月26日，27日市文旅局对xx县、xx县进行了督导检查，总体来看，被检查涉旅企业能够积极宣传养老反诈活动，实际经营中未发现养老诈骗等恶劣行为。三是要求全市文化旅游经营单位坚决不参与以“艺术品经营为名实施诈骗、非法集资、非法传销等活动”；以“旅游年卡”“储值卡”“会员卡”等预付卡方式吸纳大额资金等活动；以高额反息（佣）、低价旅游等方式发展会员等行为；以利用虚假宣传、低价旅游为诱惑老年人参团旅行以及以旅游名义组织会销等行为，坚决阻止任何形式的文化旅游领域涉诈隐患。
二、线索摸排中实际情况
目前我局通过官网专栏以及12345政务便民服务热线等广开投诉举报渠道。在检查过程中严格审核面向老年人的旅游项目内容，但经过几周的线索筛查，收获甚微，综合分析原因有以下两点：
一是由于旅游环境多以夏季项目居多，据以往数据显示，旅游人数由5月至9月逐月递增，处于每年旅游起步阶段，所以旅游团队相对较少。
二是受新冠疫情影响，跨省旅游业务严重受限，对我市文化和旅游业冲击较大，我市具备一定规模的旅行社业务稀少，许多规模较小的旅行社一直处于停业状态。检查到的景区等企业，入园量微乎其微。
三、 下一步工作
下一步，我局将持续开展相关活动推动我市养老诈骗专项行动，进一步总结经验，确保取得实效。
一是加大排查力度。我局将结合小长假来临之际，由局机关“打击整治养老诈骗专项行动”小组，组成检查组分赴xx个县区，对文化和旅游领域企业进行线索排查。同时，加强对旅游公司监管，进一步规范养老旅游市场。
二是加大宣传力度。下一步我局计划通过文旅节庆活动深入景区和文旅经营场所开展文旅行业打击整治养老诈骗专项行动宣传活动。讲解有关养老涉文涉旅诈骗、权益保障、安全旅游、文明旅游等相关知识，积极引导广大群众理性消费、依、文明旅游、安全出行。
