尊敬的领导:
你好,首先非常感谢你一年来对我的关心和照顾,让我学到了很多,明白了很多。因为我能力有限,任务中有很多疏漏和缺陷,你能宽大处理,经常教我走路,让我由衷的`感激。
我在前台的一举一动都代表着酒店,但在这一年里,我在思想认识和实际任务上都没有履行这个义务。经过仔细思考,辞职信的次要原因如下:
第一,我自己任务的操作是机械化的,没有创新和区别。
第二,当任务被忽略时,积极性不高。服务中缺乏敏感和主动的信息。
第三,自我调节能力差,情绪严重。
第四,缺乏销售知识和销售技巧,客房新闻率低。
五、服务意识淡薄,没有真正把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流沟通,新闻反馈不及时,造成任务不协调。
七、计算机改革后,缺乏义务,没有及时的统计和信息。
我知道此时提出这样的要求对我来说非常困难,我要表示深深的歉意。为了酒店的抽象和利益,我选择了分开,希望领导能同意!
此致
敬礼!
辞职人:
日期: