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综合柜员述职报告

来源:华佗小知识

  我自20xx年调农商行支行工作。五年来,我紧跟省联社、总行的各项战略发展指引,在支行领导和同事的关心下,认真做好柜面服务各项工作,积极参与各项营销工作,加快支部建设等方面发挥了我应有的作用。现述职如下:

  一、基本情况

  20xx年X月X日,从信用联社调农商行支行工作,任支行综合柜员。

  20xx年X月X日,经过支部选举,总行同意,任党支部宣传委员。

  二、阶段性工作情况

  (一)不断加强学习,业务能力得到有效提升作为一名综合柜员,我始终坚持做事冷静、服务规范、办事高效的原则,全力做好每一件工作,服务好每一位客户。作为窗口服务单位,我们的形象就是单位的形象,我积极主动与同事配合做好各种工作,处理应对好面对的各项难题。经过不断的改进提升,我已经将各种业务操作要领和各项规章制度熟稔于心,成长为一名业务能力全面、工作作风踏实、服务态度优良的综合柜员。

  业精于勤更精于细。在柜面工作期间,我的'工作中还有

  1现金库管员的职责。在工作中,我始终保持高度警惕、精心细致,认真落实各项规章制度,不断提高风险防范意识,着力于降低差错率,着力于规范操作,着力于廉洁作业,在工作中不断历练自身能力。

  (二)与人为善,致力于提升团队协作能力

  柜面工作千头万绪,面对的客户千人千面,面对的问题形形色色,一个人的力量总是有限的,并不足以应对各种工作局面,更不符合合规操作要求。

  在融入这个团队后,我得到了支行领导的关心和同事们的支持,与其他同事一道团结协作服务好客户、树立好形象,每一笔业务的办理、每一项工作的完成,都是团结协作的最好写照。要做好团队战斗力强,首先要保证个人做到最好,有短板的木桶总是装不满水的,我个人始终用优质服务为柜面团队、为支行的发展贡献着力量。

  (三)遵规守纪,树立正确的职业道德观

  我始终牢记自己的工作职责,对自己的事情负责,也对单位负责,对客户负责。无规矩不成方圆,在这一点上我有着深刻的体会。在调入农商行工作以来,我首先是坚持按规矩办事,不该做的事不做,不该动的东西不动,在管理现金库以来,无任何差错出现。在柜面业务办理中,我对每一笔大额资金流向都保持高度警惕,每日都坚持逐笔核实登记,努力为客户资金安全提供保障,防范银行资金风险。

  2同时,我始终坚持勤勤恳恳的工作作风。我带头主动遵守劳动纪律,工作严肃认真,尽心尽职,早到班、晚归家是常态,即使休息日也是随叫随到。

  (四)坚持学习,不断提升政治思想素养

  作为一名党员,我时刻按照党员的标准严格要求自己,不断增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,认真贯彻执行各级的决策部署,坚定理想信念,提高“功成必定有我”的担当,自觉将思想统一推动全行业务发展上来。自觉学习新时代中国特色社会主义思想,努力将理论与实际结合起来。

  我严格要求自己,身体力行,发挥党员模范带头作用,自觉缴纳党费,做到常怀律己之心,常思贪腐之害,带头遵守和执行规定、六条意见。

  三、存在的不足

  五年多来,在各级行领导的正确领导下,在同事们的支持和努力下,尽管我做了大量工作,也取得了一定成绩。但是,我深知自己仍存在一些不足:

  一是学习的主动性还不够强。几年来,虽然柜面业务技能得到全面提升,工作经验不断丰富,但是学习得好不够多,不够全,特别是对柜面业务以外的业务学习得还不够多,没能够全面掌握银行业务知识和技能。

  二是营销的积极性还不够高。几年来,主要是受困于柜面工作,日常业务繁重,每天都是早到晚归,抽出来投入到

  3支行营销工作中的时间还不够,即使遇到休息也是将本就不多的时间留给家人和孩子。

  三是推动基层支部规范化建设还不到位。作为支部宣传委员,虽然能够积极参与支部各项工作,但是主动思考支部工作、推动支部规范化建设、落实从严治党向基层延伸要求的力度还不够。

  回顾这五年多来的工作,我兢兢业业、认真履职,从没有懈怠;我与同事之间精诚团结,相互理解,配合默契,为支行的发展作出了自己应有的贡献。

  以上是我X年多来的工作汇报,不妥之处,敬请指正。

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