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代维管理制度

来源:华佗小知识

  一、按时上下班,不允许有迟到早退现象。

  二、坚守岗位做好值班记录工作,未经批准,不得擅离职守。

  三、服从指挥调度,谦虚谨慎,做好协调配合工作。对外业务联系要和蔼,语言要准确。故障查询工作要全面,不能有遗漏。

  四、故障处理要严格遵循故障处理流程,及时做好派单和回单工作。

  五、对巡检、抢修等维护工作进行监督,并及时准备提供相关数据。

  六、通信工具必须24小时开机,做好故障处理的及时性。

  七、做好各种资料纪录,按时上报要求的各种报表,及时处理来往文、电填写字体要清楚、端正、内容要正确。

  八、将故障跟踪处理I青况及时向移动公司负责人反映。

  九、严格遵守《机房工作注意事项》及《机房安全保密制度》o

  十、对代维片区基站相关资料要熟悉,对代维人员名单及联系方式要清楚。

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