今天早上刚一上班，就看到微信工作群信息：****订单已入库。遂马上联系客户安排货款。
不一会儿，客户来电话：“货款已转给你们财务，请查收并及时安排发货。”
几分钟后，客户又来电话提醒：“请把我的锁与产品一起包装发货，以免遗漏。”
这么爽快又体贴的的客户，我当然也要把他的事情放在第一位，于是我迅速准备好发货单和锁，一起给到仓库负责人。
谁知他看了看单，说：“你这个订单还没有完成，今天发不了。”
“什么？”我以为听错了。
“你这个订单还没有完成。“他重复了一句。
“开什么玩笑，工作群里的信息不是你发的吗？”
“我在工作群发的信息，不是你这个订单，是另外一个订单，两个订单号数字是一样的，但是今天完成的这个订单是有两个字母的，我当时输入法出问题了，输不出那两个字母。”
“唉呀，你可把我害惨了。”
今天还真是1个好日子
怎么办呢？看来今天这个客户的货没办法发了。
唉，我事先为什么不亲自去看一看，等确定以后，再来做后面这些事情呢？我愁眉苦脸的自责着。
对错先放一放，赶紧想办法解决问题才是王道！
首先，我找到生产经理，了解这个订单计划什么时候可以完成，然后与他沟通如果加急最快什么时候可以完成。
然后，我找到老板，申请加急，今天晚上完成，明天一早发货。
最后，我主动联系客户，诚挚道歉并说明原因。
原谅我自己，原因方面我找了一借口并赌了一把，我说公司一早安排司机与货车去外地了，如果按计划回来，今天会安排发货，如果塞车或其他异常，有可能要明天一早发货。问是否可以。
结果，这个客户真是太好了，他居然同意了！我真是福星高照啊，我太感谢他了！
不过今天，我也汲取了教训：以后工作中，再也不能听别人说什么就是什么了，因为别人也有可能说错，所以一定要自己亲自去落实确认，才能有计划去地执行下一步的工作。
今天虽然犯了错，但最后还算圆满解决，而且也汲取了教训，认识到了自己的错误，知道了以后要怎么做，也算是一种别样的收获。