本windows、mac系统，具体解决方法如下：
windows
1、按下电脑上的win+r打开运行窗口。
2、在运行窗口里输入cmd后点击确定。
3、输入taskkill /f /im explorer.exe指令后按回车按钮。
4、重新启用此进程，输入指令start exeplorer.exe后按回车按钮即可。
mac
1、点击“程序坞”，进入后点击“系统偏好设置”。
2、点击“触控板”，然后选择“光标与点按”。
3、将点按设置为圈出的“弱”跟踪速度选择为“快”。
以上就是为大家介绍了电脑打不开软件，希望对大家有所帮助。
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