1、观察前置摄像头是否有遮挡,如灰尘、手机贴膜等,用清洁布清理一下手机屏幕。
2、系统故障,可关机重启,然后重新设置,如果还不行就还原系统再录入。
3、硬件故障,可将您的iphonex手机送到Apple授权服务提供商处,与Apple售后取得联系。
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