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跟单员岗位职责11

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  1.负责跟进订单,完成订单。以客户订单为依托,跟踪产品(服务)运作流向并督促订单落实等工作,是联系公司个部们之间,以及合作单位之间的纽带;

  2.监控,协调订单流向,确保准时,保质保量完成交付;

  3.复制订单运行过程中各种单证的制作,审核;

  4.跟踪订单运营情况,并协调个单位部门之间的配合与协作;

  5.将客户投诉反馈给相关部门,根据处理结果与客人协商,使客户满意;

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