1、 以流动形式,主动迎送,引导,分流客户;
2、 对客户进行业务指引与营销宣传;
3、 维护有序的营业秩序,及时、有效平息客户情绪和处理客户投诉;
4、 维护营业环境及服务设施、及时更新宣传资料及业务凭证等;
5、 准确解答客户业务问题,清晰指引客户办理业务。
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