岗位职责:
1、负责会员上下课前的准备和引导工作,确保会员顺利骑行并结束;
2、负责电话接听及会员接待,为会员介绍和解答课程相关咨询,并促成课程销售;
3、负责会员投诉与建议处理和反馈,及时响应并保证问题在2个工作日内得到妥善解决;
4、负责为会员提供温馨、周到、热情的服务,提升客户骑行体验与公司形象;
5、协助保洁阿姨维持门店内环境卫生;
6、领导交办的.其他事项;
岗位要求
1、专科学历(优秀可放宽至高中);
2、五官端正、形象气质挂;
3、有良好的语言表达能力和沟能技巧;
4、性格开朗、热情,有亲和力及主动服务意识;
5、有课程类面销经验或客户服务经验优先考虑;
6、本岗位做六休一,8小时,分班制(早班7:00-16:00,中班:9:00-18:00,晚班:12:00-21:00)。
ps:本岗位另有提成。
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