保障内容不同、理赔方式不同、报销比例不同。
1、保障内容不同：杭州市民保的基础版是只保障医保内的住院费用和30种特药费用，而津贴版除了这两项保障外，还增加了20万的重疾津贴。西湖益联保的保障比较广，不仅报销医保内住院费用，还可以报销医保外的医疗费，并且还有40种医保外特定药品和3种罕见病药品费用保障。
2、理赔方式不同，杭州市民保的报销是先住院自行垫付后，然后再向保险公司申请理赔。西湖益联保的理赔是享受系统联网一站式结算，相当于跟医保一样，可以出院时一并结算，不需要患者后续再跟保险公司报销。
3、报销比例不同，杭州市民保的报销比例均为百分之80，西湖益联保的报销比例只有医保内的是百分之80，其他责任最低的只有百分之50。
