物业辖区电梯困人救援作业指导书

来源：华佗小知识

1.0目的规范电梯困人救援作业程序,确保乘客与电梯安全。

2. 0范围适用于物业工程部项目内电梯困人救援工作3.0职责工程部主管负责电梯困人后救援工作的组织实施。

工程部值班员负责电梯困人后救援工作。

4.0工作程序当发生电梯困人事故时,工程部值班员应迅速到达事故现场,通过电梯内的电话或直接喊话与被困乘客取得联系,务必使其保持镇静,静心等待救援。

告诫被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。

如果轿厢门处于半开状态,服务部值班员应将轿厢门完全。

根据停层指灯或用电梯厅门专用钥匙打门。

观察判断轿厢所在位置。

救援方法:

4.1拉下楼顶电梯电源开关。

将电梯完全断电。

4.2电梯厅门专用钥匙开启厅门。

4.3使电梯归首层。

4.4协助乘客安全离开电梯轿厢。

4.5重新关好电梯门。

4.6在故障电梯的首层厅门悬挂《暂停服务》标志牌。

4.7通知通力电梯公司维保人员进行检修。

4.8救援工作完毕后,工程部值班员应将困人救援情况完整规范地记录在《突发事件登记表》。