不能，12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，专门受理解决消费者出现的问题，幼儿园是属于教育机构类，由教育局管理，应该向当地的教育行政部门投诉，也就是当地的教育局投诉非常有效，幼儿园如果有违规收费的情况，教育局是有权利取消它的办学资格的。
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