学校志愿者服务活动心得体会 篇13

　　志愿服务的内容主要包括就诊导医、协助打印报告单、为患者和家属答疑解惑等，用我们的实际行动做一些力所能及的事情。此外，我们也会做一些协助老弱残孕更好就诊，以及其他一些随机性的工作。在这一过程中，哪怕事情再小、再微不足道，我们都会非常认真地去做。

　　一些初次来医院的患者确实比较茫然，比如不知道如何用条形码自助取报告单，是否可以用医保卡挂号，第一次挂号可不可以不用排队直接在自助机操作，某某科室在几楼什么位置等。每当遇到这种问题，就需要我们及时伸出援助之手了。当然，对志愿者也是一种考验，需要我们提前熟悉并牢记各专业的分布，大致了解相关专业方面的一些知识。

　　每天的志愿服务结束后，志愿者们都会变得很开心(被老爷爷老奶奶夸奖的很开心呢)。我们都惊奇的发现：即便我们只是做了一点力所能及的小事，有时却带给了别人很大的帮助。有时候，他人的一句句简简单单的“谢谢”就能使我们快乐一整天，心情变得格外愉快，感觉所有的辛苦都是值得的。

　　而且作为大学生志愿者的我们，其实都在无形中代表着学校的形象。服务过程中很多人会问“你是哪所学校的呀”“上大几了呀”等等。每当听到他人在夸云师大时，我就变得更加自豪而又开心了。

　　志愿服务工作虽说比较辛苦，但能真切地体会到帮助别人后所收获的发自内心的满足和快乐，便觉得这一切都是有意义的。