如果你的OBU设备掉落，要去ETC客服中心重新安装激活。咨询当地的交通部门与哪些银行合作，然后就近办理，或者直接去附近的银行网点咨询是否可以办理ETC。
1、个人车辆
车主提供有效身份证及机动车辆行驶证的原件和复印件，去就近的合作银行网点进行办理，通过银行的客服点审核发放。
2、单位车辆
提供组织机构代码证(营业执照)原件或加盖公章的复印件、机动车辆行驶证原件和复印件，代办人有效身份证原件，去就近的合作银行网点办理，通过银行客服点审核发放。
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