直播电商运营怎么做

导语

自2017年至今，直播行业从百亿级市场、以服饰行业为主的狭窄销售渠道，经过几年的快速发展成为全品类各行业的重要销售形式，2021年更是预计达成超万亿级的市场规模。因此，不少人也想走进这个平台发展机遇分一羹。那么，直播电商运营怎么做呢？一起来了解下吧！

什么是电商直播

51Dongshi编辑了解到电商直播是一种购物方式，在法律上属于商业广告活动，主播根据具体行为还要承担“广告代言人”“广告发布者”或“广告主”的责任。如果消费者买到假货，首先应联系销售者（卖家）承担法律责任，主播和电商直播平台也要承担相应的连带责任。

直播电商优劣势

优点

互动强

与传统电商的详情图和视频相比，直播可以让消费者看到更多的商品细节、更加真实，且互动性更强，优惠更多。

促销多

直播实时互动+视频的呈现，可以营造紧迫感推动促销、通过视觉刺激等手段，使得用户很容易激动下单。

容易积累粉丝

直播有利于建立直播品牌以及粉丝效应，主播的持续曝光，让主播能够持续积累粉丝，并形成个人品牌。

缺点

产品不真实

直播间的灯光、镜头等都会对商品的外观产生影响，而且主播都是用美颜软件来直播，商品原本的纹理就会被磨皮效果去掉。

退货率高

直播间的群体效应又很强，消费者很容易冲动消费，买回来很多自己不合适的产品，导致退货率高。

直播电商的分类

微信直播

平台特色

需要嵌套在已有小程序中，不支持上下滑，利于粉丝留存，线上经营闭环。

适合商家

多品类

抖音直播

平台特色

大众娱乐性强，平台精准推荐流量。

适合商家

美妆、服装、家居日用类

快手直播

平台特色

粉丝忠诚度高，购买转化率和复购率高。

适合商家

土特产、食品类

淘宝直播

平台特色

基于淘宝生态，购物属性强。

适合商家

多品类

直播电商可以卖什么

代购商品

如果直播的博主比较有眼光，可以通过一些商品代购，然后赚取一些利润，也是非常不错的，而且这种不需要成本，只要通过个人信誉即可赚钱。

售卖服饰鞋包

直播的平台比浏览网页图片网购更加直观，因此，可以通过售卖服饰鞋包，也能够吸引一批客户消费，而且流量大，收益更多。

售卖小零食

零食是男女老少都会爱的，而且现在人们生活水平的提升，更加让他们对零食很喜爱，只要直播的粉丝达到一定的量，都能够有很多的收益。

卖化妆品

现在女生们基本上都会带一点妆出门，这也是他们追求精致生活的表现，因此直播的时候主播可以直接上脸画出妆效，让观众也能够更加直观地看商品。

直播电商VS传统电商

属性对比

传统电商主要是营销；直播电商的属性主要是娱乐+营销，辅以强互动。

商品价格对比

传统电商的商品价格通常比较稳定；直播电商的商品价格比传统电商要。

商品内容呈现形式对比

传统电商商品内容呈现形式以图文和详情页的方式为主，直播电商商品内容呈现形式通过直播视频的方式，更直观地展示商品。

商业模式对比

传统电商的商业模式是人找货，即用户通过APP、pc端等来搜索商品；直播电商的商业模式即平台通过大数据来推荐用户商品。

转化率对比

传统电商的转化率较低，在价格、商品展示和互动上，无太多优势；直播电商的有较强的互动性，还有大额商品优惠券和秒杀活动的优势。

互动性对比

MaiGoo网编了解到传统电商的互动性较弱，用户只能通过客服来解决问题。直播电商不仅能通过直播评论与主播进行实时对话，主播也可以通过红包、抽奖等来提高用户的活跃度。

直播电商怎么赚钱

直播平台怎么赚钱

广告收入

网页端各种横幅、弹窗，移动端启动页、广告位等的收入。

电商收入

有些平台有电商功能，分为自营商品收入和代理商品收入。

推广位收费

为不同主播安排推广位，可能会向主播或经纪公司收费。

礼物分成

礼物往往分为免费礼物和收费礼物，比收费礼物用户需要消费人民币购买。

消费功能收入

有些功能需要用户消费，但不与主播分成，如进场特效、平台VIP等等。

游戏联运收入

部分平台会利用用户量进行流量变现，与一些手游页游深度合作，奖励互通。

主播活动收费

主播在平台进行广告活动需要交纳一定的费用，如推广手游、放置二维码等。

主播怎么赚钱

广告收入

手游推广、淘宝推广、广告代言带来的单次推广活动收入。

自营电商收入

有一些主播有自己的淘宝店、微商店，电商交易产生的收入。

工资收入

如果主播是和平台或者经纪公司的签约主播，往往还会有工资的约定。

礼物收入

用户需要消费人民币购买货币A，消费货币A购买礼物送给主播，主播获得货币B，货币B可以换算为人民币提现。

怎么成为电商主播

条件

有明显的个人风格，才能让人记住你，从而积累粉丝。

有亲和力，粉丝越信任你，你带货的转化就越好。

有专业知识。至少要对自己带的产品功能、特色了如指掌。

能说会道，有一定的销售技巧，激起观众的购买欲等。

热情，主播最好精神饱满，在镜头里始终保持热情洋溢。

直播间里任何突发状况都有可能出现，需要主播随机应变。

要坚持，有坚韧的毅力和强大的心理承受力。

工作内容

通过直播平台，向粉丝介绍产品并引导下单；

与粉丝互动，活跃气氛，引导粉丝关注直播间，提升在线人数；

不断反馈调整，优化直播内容、提高用户参与度、增强粉丝粘着度。

工资

51Dongshi小编了解到主播的收入两极分化极为明显，大多人的月薪主要集中在8千元至1万5之间，小部分主播的月收入不足5千，所以这个行业，电商主播的人才流动率是非常大的。

聊天技巧

自言自语

自言自语是必须要掌握的技能，主播在进行直播的时候，跟平时聊天不一样，需要直播面对摄像头进行聊天。

互动

有一定人气的情况下，通过聊天框和弹幕是能直接和买家进行互动的，特别是有一些和推荐的产品有关的信息，又能结合文案是再好不过了。

针对产品

比如化妆品就需要从适合肤质、适合年龄这个角度进行突破，多方面的考虑以后进行聊天能很好的把产品卖出去。

卖货技巧

购买关注有礼

利于粉丝积累，便于后续顾客互动或活动发布。

直播窗口活动

前X名线下领小礼品/发优惠券，便于聚焦顾客注意力，参与直播互动。

直播内容

直播前制定好直播的内容大纲和直播中需要推荐的商品，这样让整体直播流程较为可控。

私信发布优惠产品信息

商家可以设定“会员制度”并积极互动营销，便于聚集顾客注意力，关注产品推介。

宣传预热

直播前可以在自有平台和其他社交平台上提前宣传预热，以通知老顾客和吸引新的潜在顾客来观看直播。

直播电商平台有哪些

行业推荐品牌

点淘

抖音电商

快手电商

京东直播

小红书

蘑菇街

拼多多

苏宁直播

洋码头

本次数据由cnpp品牌「研究院」提供，仅供参考！

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