加油站员工的权利和义务是什么

第2种观点： 投诉加油站员工，具体办法如下：1、找油站经理进行投诉；2、上网搜城市名+中国石油，找到地市级公司的电话号码进行投诉；3、向有关部门进行举报。客户投诉处理流程如下：1、倾听客户意见；2、记录投诉要点，判断客户投诉是否成立；3、提出可行的解决办法；4、跟踪服务。投诉流程如下：1、填写投诉单；2、准备投诉材料；3、投诉材料投递；4、投诉处理情况查询。投诉材料如下：1、个人投诉需提供，身份证扫描件；2、企业投诉需提供，在职证明、企业授权委托书、企业营业执照扫描件 ，以上材料均需加盖公章；3、其他相关证明资料；4、非本人申请需当事人亲笔签名委托书，若由律师代为申请，可直接提交律师函；5、请不要以个人名义投诉涉及企业的问题。《中华人民共和国》第四十一条 中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利。第四十二条 中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。国家通过各种途径，创造劳动就业条件，加强劳动保护，改善劳动条件，并在发展生产的基础上，提高劳动报酬和福利待遇。劳动是一切有劳动能力的公民的光荣职责。国有企业和城乡集体经济组织的劳动者都应当以国家主人翁的态度对待自己的劳动。国家提倡社会主义劳动竞赛，奖励劳动模范和先进工作者。国家提倡公民从事义务劳动。国家对就业前的公民进行必要的劳动就业训练。

第3种观点： 投诉加油站员工找油站经理进行投诉。投诉加油站员工途径具体如下：1、找油站经理进行投诉；2、上网搜城市名中国石油，找到地市级公司的电话号码进行投诉；3、向有关部门进行举报。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，消费者通过书面或者其他形式向有关消费者组织陈诉、反映自身权益受到侵犯和损害的事实，请求纠正、赔偿的行为。具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况。投诉流程如下：1、填写投诉单；2、准备投诉材料；3、投诉材料投递；4、投诉处理情况查询。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保》第七条 【安全保障权】消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十五条 【监督权】消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。第十九条 【对存在缺陷的产品和服务及时采取措施的义务】经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。