与下属沟通时，应放下架子，尊重他们的人格。尽管在工作上我们是上下级关系，但在人格上，我们与所有人都是平等的。只有尊重下属，才能获得他们的尊重。此外，多表扬、多鼓励下属，能激发他们的积极性。不要吝惜你的赞美之词，从某种角度来看，表扬下属是你必须承担的责任。
与平级交流时，要照顾对方的面子，不要越界去指点别人的工作领域。同时，要站在对方的角度考虑他可能需要什么样的帮助，主动提供帮助。这样，会有更多的人愿意在你需要时伸出援手。
重视细节是了解一个人真实想法的关键。听其言很简单，但容易被语言的假象误导；观其行也容易，但更重要的是观其心。有一个简单的判断方法就是留意细节。一个人可以掩饰内心的真实活动，但不经意流露出的细节往往会暴露其真实意图。如果我们善于观察，留意这些细节，就能发现许多不易察觉的商机。
热爱自己的事业是取得成功的关键。任何一份事业，如果自己不热爱，就很难在这个领域做出成绩。兴趣是最好的老师，热爱能够感染他人。如果你热爱这份事业，他人也能被你所感染。你对事业的热爱会影响你在其中的付出和心力，让你更清楚地知道自己要做什么，并真正践行你的信念。
