2023年购买者迟延取货，商品因意外毁损商家是否应当赔偿

第2种观点： 商家发错货的赔偿需要根据具体情况分析：1、如果商家只是过失发错货，当事人可以要求更换商品或者退货，而不能要求惩罚性赔偿。2、如果商家是故意发错货，并且构成欺诈行为，当事人可以获得惩罚性赔偿，商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保》第五十六条 【严重处罚的情形】经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

第3种观点： 法律分析：《中华人民共和国合同法》第一百四十二条规定，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。第一百四十三条规定，因买受人的原因致使标的物不能按照约定的期限交付的，买受人应当自违反约定之日起承担标的物毁损、灭失的风险。如果货物的风险已由卖方转移于买方，则货物即便遭受损失，买方仍有义务按合同支付价款。如果风险尚未转移时，货物发生损失或灭失，则买方不但没有支付价款的义务，而且还可以要求卖方对违约承担责任。风险一般因标的物交付而转移，但是法律规定了例外情形，购买者迟延取货，商品因意外毁损商家不需要赔偿。法律依据：《中华人民共和国合同法》第一百四十二条 标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。第一百四十三条规定，因买受人的原因致使标的物不能按照约定的期限交付的，买受人应当自违反约定之日起承担标的物毁损、灭失的风险。如果货物的风险已由卖方转移于买方，则货物即便遭受损失，买方仍有义务按合同支付价款。如果风险尚未转移时，货物发生损失或灭失，则买方不但没有支付价款的义务，而且还可以要求卖方对违约承担责任。风险一般因标的物交付而转移，但是法律规定了例外情形，购买者迟延取货，商品因意外毁损商家不需要赔偿。

第1种观点： 法律分析：买方迟延收货期间货物毁损责任由买方承担。根据法律规定，买方未按时接收货物的，自违反约定之日起承担货物毁损灭失的风险。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第六百零四条 标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

第2种观点： 商家发错货的赔偿需要根据具体情况分析：1、如果商家只是过失发错货，当事人可以要求更换商品或者退货，而不能要求惩罚性赔偿。2、如果商家是故意发错货，并且构成欺诈行为，当事人可以获得惩罚性赔偿，商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保》第五十六条 【严重处罚的情形】经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

第3种观点： 法律分析：《中华人民共和国合同法》第一百四十二条规定，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。第一百四十三条规定，因买受人的原因致使标的物不能按照约定的期限交付的，买受人应当自违反约定之日起承担标的物毁损、灭失的风险。如果货物的风险已由卖方转移于买方，则货物即便遭受损失，买方仍有义务按合同支付价款。如果风险尚未转移时，货物发生损失或灭失，则买方不但没有支付价款的义务，而且还可以要求卖方对违约承担责任。风险一般因标的物交付而转移，但是法律规定了例外情形，购买者迟延取货，商品因意外毁损商家不需要赔偿。法律依据：《中华人民共和国合同法》第一百四十二条 标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。第一百四十三条规定，因买受人的原因致使标的物不能按照约定的期限交付的，买受人应当自违反约定之日起承担标的物毁损、灭失的风险。如果货物的风险已由卖方转移于买方，则货物即便遭受损失，买方仍有义务按合同支付价款。如果风险尚未转移时，货物发生损失或灭失，则买方不但没有支付价款的义务，而且还可以要求卖方对违约承担责任。风险一般因标的物交付而转移，但是法律规定了例外情形，购买者迟延取货，商品因意外毁损商家不需要赔偿。

第1种观点： 法律分析：买方迟延收货期间货物毁损责任由买方承担。根据法律规定，买方未按时接收货物的，自违反约定之日起承担货物毁损灭失的风险。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第六百零四条 标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

第2种观点： 法律分析：买方未及时提货造成损失的责任应当由买方自己承担。出卖人按照约定或者法律的规定将标的物置于交付地点，买受人违反约定没有收取的，标的物损失或灭失的风险自违反约定之日起由买受人承担。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第八百三十条 货物运输到达后，承运人知道收货人的，应当及时通知收货人，收货人应当及时提货。收货人逾期提货的，应当向承运人支付保管费等费用。

第3种观点： 法律分析：《中华人民共和国合同法》第一百四十二条规定，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。第一百四十三条规定，因买受人的原因致使标的物不能按照约定的期限交付的，买受人应当自违反约定之日起承担标的物毁损、灭失的风险。如果货物的风险已由卖方转移于买方，则货物即便遭受损失，买方仍有义务按合同支付价款。如果风险尚未转移时，货物发生损失或灭失，则买方不但没有支付价款的义务，而且还可以要求卖方对违约承担责任。风险一般因标的物交付而转移，但是法律规定了例外情形，购买者迟延取货，商品因意外毁损商家不需要赔偿。法律依据：《中华人民共和国合同法》第一百四十二条 标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。第一百四十三条规定，因买受人的原因致使标的物不能按照约定的期限交付的，买受人应当自违反约定之日起承担标的物毁损、灭失的风险。如果货物的风险已由卖方转移于买方，则货物即便遭受损失，买方仍有义务按合同支付价款。如果风险尚未转移时，货物发生损失或灭失，则买方不但没有支付价款的义务，而且还可以要求卖方对违约承担责任。风险一般因标的物交付而转移，但是法律规定了例外情形，购买者迟延取货，商品因意外毁损商家不需要赔偿。

第1种观点： 法律分析：买方迟延收货期间货物毁损责任由买方承担。根据法律规定，买方未按时接收货物的，自违反约定之日起承担货物毁损灭失的风险。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第六百零四条 标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

第2种观点： 商家发错货的赔偿需要根据具体情况分析：1、如果商家只是过失发错货，当事人可以要求更换商品或者退货，而不能要求惩罚性赔偿。2、如果商家是故意发错货，并且构成欺诈行为，当事人可以获得惩罚性赔偿，商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保》第五十六条 【严重处罚的情形】经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

第3种观点： 法律分析：《中华人民共和国合同法》第一百四十二条规定，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。第一百四十三条规定，因买受人的原因致使标的物不能按照约定的期限交付的，买受人应当自违反约定之日起承担标的物毁损、灭失的风险。如果货物的风险已由卖方转移于买方，则货物即便遭受损失，买方仍有义务按合同支付价款。如果风险尚未转移时，货物发生损失或灭失，则买方不但没有支付价款的义务，而且还可以要求卖方对违约承担责任。风险一般因标的物交付而转移，但是法律规定了例外情形，购买者迟延取货，商品因意外毁损商家不需要赔偿。法律依据：《中华人民共和国合同法》第一百四十二条 标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。第一百四十三条规定，因买受人的原因致使标的物不能按照约定的期限交付的，买受人应当自违反约定之日起承担标的物毁损、灭失的风险。如果货物的风险已由卖方转移于买方，则货物即便遭受损失，买方仍有义务按合同支付价款。如果风险尚未转移时，货物发生损失或灭失，则买方不但没有支付价款的义务，而且还可以要求卖方对违约承担责任。风险一般因标的物交付而转移，但是法律规定了例外情形，购买者迟延取货，商品因意外毁损商家不需要赔偿。

第1种观点： 法律分析：买方迟延收货期间货物毁损责任由买方承担。根据法律规定，买方未按时接收货物的，自违反约定之日起承担货物毁损灭失的风险。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第六百零四条 标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

第2种观点： 法律分析：《中华人民共和国合同法》第一百四十二条规定，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。第一百四十三条规定，因买受人的原因致使标的物不能按照约定的期限交付的，买受人应当自违反约定之日起承担标的物毁损、灭失的风险。如果货物的风险已由卖方转移于买方，则货物即便遭受损失，买方仍有义务按合同支付价款。如果风险尚未转移时，货物发生损失或灭失，则买方不但没有支付价款的义务，而且还可以要求卖方对违约承担责任。风险一般因标的物交付而转移，但是法律规定了例外情形，购买者迟延取货，商品因意外毁损商家不需要赔偿。法律依据：《中华人民共和国合同法》第一百四十二条 标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。第一百四十三条规定，因买受人的原因致使标的物不能按照约定的期限交付的，买受人应当自违反约定之日起承担标的物毁损、灭失的风险。如果货物的风险已由卖方转移于买方，则货物即便遭受损失，买方仍有义务按合同支付价款。如果风险尚未转移时，货物发生损失或灭失，则买方不但没有支付价款的义务，而且还可以要求卖方对违约承担责任。风险一般因标的物交付而转移，但是法律规定了例外情形，购买者迟延取货，商品因意外毁损商家不需要赔偿。

第3种观点： 法律分析:消费者买到破损商品可以索要10倍赔偿，一般商品是一倍。消费者维权方式协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点：消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理；是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据；是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益；消费者向有关行政部门申诉、向人民起诉都是法律赋予消费者的权利。行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民提起诉讼，请求依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。